Нет товаров

Обмен и возврат

В нашем интернет-магазине представлен большой ассортимент контактных линз и всех сопутствующих аксессуаров. Весь товар отвечает международным сертификатам качества, а реализация товара осуществляется по всей Украине. Сотрудничая напрямую с производителями, мы можем гарантировать качество всей продукции.

Согласно закону Украины о защите прав потребителей и постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года, контактные линзы и все сопутствующие к ним товары относятся к медицинским средствам, а поэтому обмену и возврату не подлежат. (Наказ МОЗ України №360 від 19.07.2005 року (пункт 16)

Чтобы избежать неприятных ситуаций, со своей стороны продавец должен в понятной форме донести до покупателя все необходимую и достоверную информацию о продукции, что обеспечит покупателю возможность правильно выбрать товар.

Покупатель обязан внимательно осмотреть содержимое своего заказа. Отказаться от товара, или при возможности, от его отдельных составляющих, можно только в случае несоответствия надлежащего вида или полной противоположности вашего заказа. В таком случае вернуть товар вы можете только в том виде, в котором получили.

Если  вы считаете, что товар имеет брак, мы отправим линзу на экспертизу, чтобы подтвердить это. В случае обнаружения брака, мы совершим обмен ранее приобретенного товара, или же вернем вам ваши средства. В случае возвращения контактной линзы, она в обязательном порядке должна находиться в контейнере с раствором, при этом должен присутствовать блистер от линзы. Согласно таким требованиям, вернуть товар можно в течение 14 дней с момента оплаты покупки.  

Все претензии на заводской брак в линзе, принимаются только от тех покупателей, которые имеют выписанный врачом-офтальмологом рецепт, а так же если используют данные линзы не в первый раз. На цветные линзы такая манипуляция тоже распространяется.

Мир Линз Mir-linz

Обратная связь

Close

+38 (096) 900 90 50

Прием заказов по телефону:
понедельник - пятница c 9:00 до 18:00.